Hva er EnID?
EnID er Lyse-konsernets tjeneste for digital identitet og innlogging.
Tjenesten benyttes av selskaper innunder Lyse, samt tilhørende partnere, for å ivareta brukerkontoer, sikkerhet, identifisering og gi digitale tilganger til leverte produkter og tjenester.
Tjenesten benyttes av:
Spørsmål og svar
Er EnID trygt å bruke?
Ja. EnID er vårt navn på tjenesten, men i bakkant ligger en av markedets mest brukte løsninger for innlogging og tilgangsstyring. Din sikkerhet er det viktigste for oss, og vi jobber hele tiden med å gjøre tjenestene våre enda bedre. Nå har vi for eksempel lagt til mulighet for totrinnsbekreftelse, og fremover vil vi fortsette å forbedre tjenestene våre for å gjøre dem enda enklere å bruke.
Jeg har glemt passordet, hva gjør jeg?
Du kan lage deg et nytt passord på Glemt passord-siden. Da vil du i løpet av kort tid motta e-post med lenke til å opprette et nytt passord.
Du kan også velge å logge inn med engangspassord på e-post.
Har du sluttet å bruke e-postadressen du er registrert med, eller usikker på hvilken e-postadresse du har benyttet? Ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg videre.
Hvordan kan jeg logge på?
Så fort brukeren din er klar, har du flere muligheter for pålogging:
- Brukernavn og passord
- Brukernavn og engangspassord på e-post
Du kan også velge å aktivere totrinnsbekreftelse med SMS eller app. Dette setter du enkelt opp inne på Min side / Mine sider.
Jeg har oppdaget uønsket aktivitet på min brukerkonto. Hva gjør jeg?
Hvis du opplever at din brukerkonto har mistenkelig aktivitet som ikke er utført av deg, så anbefaler vi å sette nytt passord og/eller aktivere totrinnsbekreftelse.
Personvern og vilkår
- Altibox personvern og vilkår
- Altibox Danmark personvern og vilkår
- Lyse personvern og vilkår
