Hvad er EnID?

EnID er en service til digital identitet og login fra Lyse-koncernen.

Tjenesten bruges af virksomheder inden for Lyse, samt associerede partnere til at passe brugerkonti, sikkerhed, identifikation og give digital adgang til leverede produkter og services.

Tjenesten bruges af:

Spørgsmål og Svar

Er EnID sikkert at bruge?

Ja. EnID er navnet på vores service, men i baggrunden drives den af en af markedets mest anvendte løsninger til login og adgangsstyring. Din sikkerhed er vores øverste prioritet, og vi arbejder løbende på at forbedre vores tjenester. For eksempel har vi for nylig tilføjet muligheden for totrinsbekræftelse, og i fremtiden vil vi fortsætte med at forbedre vores tjenester for at gøre dem endnu nemmere at bruge.

Jeg har glemt min adgangskode, hvad skal jeg gøre?

Du kan oprette et ny adgangskode på siden Glemt adgangskode. Du vil snart modtage en e-mail med et link til at oprette en ny adgangskode. Du kan også vælge at logge ind med en engangskode via e-mail. Hvis du er holdt op med at bruge den e-mail, du er registreret med, eller er usikker på, hvilken e-mail du har brugt, bedes du kontakte kundeservice, og vi vil hjælpe dig videre.

Hvordan kan jeg logge ind?

Når din bruger er klar, har du adskillige muligheder for at logge ind:

Du kan også vælge at aktivere totrinsbekræftelse med SMS eller en app. Du kan nemt opsætte dette på Min side / Mine sider.

Jeg har opdaget uønsket aktivitet på min brugerkonto. Hvad laver jeg?

Hvis du opdager, at din brugerkonto har mistænkelig aktivitet, som ikke er udført af dig, anbefaler vi, at du indstiller en ny adgangskode og/eller aktiverer to-trinsbekræftelse.

Flere spørgsmål og svar

Du finder flere spørgsmål og svar ved at besøge Altibox og Lyses sider.

Persondata og vilkår